01Dove si trova la funzione
- Accedi e apri la tua area personale.
- Vai in Ricevute e fatture: per ogni acquisto degli ultimi 14 giorni trovi il pulsante «Recedi dal contratto».
- Controlla la dichiarazione (è già scritta, puoi modificarla) e conferma l’invio.
- Ricevi subito via email la ricevuta con il contenuto, la data e l’ora della tua dichiarazione.
Il recesso di 14 giorni spetta ai consumatori. Per gli acquisti fatti per l’azienda valgono le condizioni dell’offerta: scrivi a info@btalentacademy.it.
02Altri modi per recedere
Puoi anche inviare una dichiarazione esplicita, oppure il modulo facoltativo di recesso, a B Talent Academy Srl, Via Primo Maggio 26, 60131 Ancona, all’email info@btalentacademy.it o alla PEC btalent@pec.it.
03Contenuti già iniziati
Al momento dell’acquisto ti chiediamo due dichiarazioni separate per accedere subito ai contenuti digitali. Se le hai rese e la fornitura è iniziata, il diritto di recesso si perde nei casi previsti dalla legge (sezione 12 dei Termini e condizioni). Puoi comunque inviare la richiesta: la valutiamo e ti rispondiamo.
Se al momento dell’acquisto scegli di iniziare dopo i 14 giorni, non rendi le dichiarazioni: i contenuti si aprono alla fine del periodo di recesso e la durata dell’accesso parte da quel giorno (per l’abbonamento con rinnovo automatico la scadenza resta quella del periodo pagato). Se cambi idea, in «Ricevute e fatture» trovi «Inizia subito».
04Rimborso
Se il recesso è valido, rimborsiamo gli importi dovuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo usato per il pagamento. L’accesso ai contenuti dell’ordine viene interrotto.